bikolimvar.com olarak siz değerli müşterilerimizi memnuniyeti bizim için en büyük önceliktir. Bu çerçevede kargonuzun, kargo firmasından kaynaklı taşıma koşulları nedeni ile hasarlı gelmesi durumunda kutunun hasarlı kısımlarının fotoğraflarını çekip, kargo yetkilisine tutanak tutturarak karşı ödemeli bir şekilde tarafımıza geri gönderebilirsiniz. Akabinde bize kurumsal whatsapp hattımız üzerinden hasarlı kutu fotoğraflarınızı ileterek bilgilendirdiğinizde, arkadaşlarımız sizinle ilgilenecek ve ödemenizi havale ise geri iletecek, kredi kartı ise aynı tutarda hediye çeki hemen adınıza tanımlanacaktır. Öte yandan kargonuzda, herhangi bir nedenden dolayı bozulmuş bir ürün gelmesi halinde kurumsal whatsapp hattımız üzerinden bozuk gelen ürün ile ilgili bizi bilgilendirmeniz durumunda o ürünün siparişinizdeki tutarı karşılığında adınıza özel olarak bir hediye çeki tanımlanacaktır.